Um portal do cliente para os seus noivos acompanharem o casamento

Dois tipos de portal do cliente para cerimonialista

O primeiro é o portal do negócio: onde um cliente assina um contrato, paga uma fatura ou responde a um questionário. Em outubro de 2026, a página de preços do HoneyBook lista o portal do cliente nos planos, ao lado de propostas, contratos e faturas, e o Dubsado descreve um portal com a marca do negócio para cada projeto, além de proposta, contrato e fatura enviados de uma só vez.

O segundo é o portal do casamento: o que o casal vê do próprio casamento enquanto ele é organizado, com a lista de convidados, as confirmações de presença, o orçamento, o mapa de mesas e o roteiro do dia. Em outubro de 2026, a página do Aisle Planner fala de um portal do cliente com acesso em tempo real a planos, arquivos e comunicação, e a página do Planning Pod para empresas de assessoria de casamento diz que é possível colaborar com os clientes on-line e lista, entre as funções, convidados com status de RSVP e orçamentos de eventos. Várias plataformas, em outras palavras, misturam os dois tipos.

O MyWedding Pro oferece só o segundo. Não tem propostas para os seus clientes, nem contratos, faturas ou cobranças. É comum usar os dois: um portal de CRM para a papelada e um portal do casamento para a organização. Um não substitui o outro.

Como o casal entra no projeto

Você convida o casal por e-mail, ao criar o projeto ou depois, pela ficha do projeto no seu Espaço Pro. Ele recebe um e-mail com o nome da sua empresa, convidando para organizar o casamento. Com um botão, cria o acesso, ou entra se já tem uma conta no MyWedding Planner.

Antes de vincular qualquer coisa à conta dele, uma tela pede que o casal confirme que quer participar e mostra o nome da sua empresa como remetente do e-mail de convite. Ele escolhe “Participar” e chega ao painel do casamento.

O link vale por 7 dias. Se expirar, “Reenviar convite”, na mesma ficha, manda um novo, e a ficha mostra se o convite continua pendente ou se o casal já tem acesso. Duas coisas para saber. Primeiro, você precisa confirmar o seu próprio e-mail (abra o link de acesso que recebeu) antes de o aplicativo deixar você convidar alguém. Segundo, um projeto admite até cinco pessoas, contando você, e em Configurações você vê quantas das cinco vagas estão ocupadas.

O que o casal vê

O mesmo painel que você vê, para o casamento dele. Não existe uma “visão do cliente” recortada: o casal abre o projeto de verdade. No alto, a contagem regressiva até o dia do casamento. Abaixo, um resumo de convidados (quantas respostas estão pendentes), tarefas (quantas estão em atraso), orçamento em relação ao total previsto e mesas (quantos convidados já têm mesa), além das próximas ações da semana.

No menu lateral, ele encontra as mesmas seções que você: Convidados, Refeições, Orçamento, Tarefas, Fornecedores, Roteiro, Mesas, Para imprimir e Site. O que você registra aparece do lado dele sem digitar de novo, e o que é acrescentado do lado dele (um convidado que faltava, um cardápio escolhido) aparece do seu. As confirmações de presença chegam aos dois.

Ao casal não se vende nada. Ele não vê preços, avisos de pagamento nem e-mails comerciais do MyWedding, e, nas configurações dele, a situação da conta diz “Acesso incluído, nada a pagar”. São seus clientes, não os nossos.

O painel não é de marca branca: não leva o seu logo. O nome da sua empresa aparece no e-mail de convite e na tela em que o casal confirma que vai participar.

O que o casal pode mudar e o que não pode

O casal trabalha no projeto de verdade, então pode alterar quase tudo: a lista de convidados, o orçamento, as tarefas, os fornecedores, o mapa de mesas, o roteiro do dia e o conteúdo do site do casamento. O que um lado muda, o outro vê.

O que ele não pode é administrar o projeto em si: não pode convidar nem remover ninguém, nem sair do projeto por conta própria, nem excluí-lo. Se quiser sair, pede a você e você retira o acesso. Quem administra os acessos é você.

Um limite, dito sem rodeios: hoje não há como esconder um módulo nem um item do orçamento do casal. O projeto é compartilhado por inteiro, orçamento incluído. Margens e anotações internas não se registram no projeto: guarde-as na sua ferramenta de propostas ou de faturamento.

Se a sua assinatura for interrompida, o projeto passa para o modo somente leitura para os dois lados. O casal vê um aviso dizendo que continua podendo consultar tudo, que nada se perde e que as mudanças passam por você. Os convidados dele ainda podem responder no site do casamento.

Compartilhar o andamento do casamento com os noivos, com menos mensagens de acompanhamento

A maioria das perguntas de acompanhamento já tem resposta no projeto: quantas confirmações chegaram, como está o orçamento, o que vence esta semana. Um casal que pode abrir o próprio painel às dez da noite não precisa de uma mensagem sua com as novidades para saber em que pé está o casamento.

As confirmações de presença são um bom exemplo. O próprio casal compartilha o link do site do casamento, porque o aplicativo não envia e-mails nem mensagens aos convidados. Os convidados respondem on-line, sem criar conta, e cada resposta cai na lista de convidados. Você vê o número de respostas subir, o casal também, e ninguém precisa redigir um resumo.

Isso não substitui as suas reuniões nem impede um casal ansioso de escrever no WhatsApp. O que tira são as perguntas que nunca precisaram de uma reunião: quantas respostas já chegaram, quanto falta pagar ao buffet. As conversas que ficam são as que de fato precisam de você.

Onde isso entra no MyWedding Pro

O acesso do casal faz parte da assinatura do MyWedding Pro. O casal não paga nada: cria o acesso a partir do e-mail de convite. A assinatura inclui casamentos ilimitados, sem fidelidade, e você pode testar por 14 dias: cria a conta sem cartão e explora um casamento de exemplo completo; o cartão é pedido quando você inicia os 14 dias, e nada é cobrado durante o teste. Se você não cancelar antes do fim, a primeira cobrança mensal é feita automaticamente. Se cancelar, os projetos passam para o modo somente leitura e nada é excluído. Os detalhes estão na página do MyWedding Pro e, para testar com um casamento de verdade, você pode criar sua conta.

Para ver o panorama completo ao escolher ferramentas, leia como escolher um software para cerimonialistas. Para conduzir vários casamentos ao mesmo tempo, leia como organizar vários casamentos ao mesmo tempo.