Kundenportal für Brautpaare: Deine Paare sehen, wo die Planung steht

Zwei Arten von Kundenportal für Hochzeitsplaner

Die erste Art ist das Geschäftsportal. Dort unterschreibt ein Paar einen Vertrag, bezahlt eine Rechnung oder füllt einen Fragebogen aus. Die Startseite von HoneyBook nennt (Stand: Oktober 2026) ein Kundenportal neben Angeboten, Rechnungen und Verträgen. Dubsado beschreibt für jedes Projekt ein Portal im eigenen Branding, dazu Angebot, Vertrag und Rechnung in einem einzigen Versand.

Die zweite Art ist das Planungsportal: das, was das Paar von seiner Hochzeit sieht, während sie entsteht, mit Gästeliste, Rückmeldungen, Budget, Sitzplan und Tagesablauf. Planning Pod schreibt (Stand: Oktober 2026), dass Wedding Planner dort online mit ihrer Kundschaft zusammenarbeiten und dabei Werkzeuge für Budget, Gästeliste, Rückmeldungen und Hochzeitswebsite teilen können. Die Startseite von Aisle Planner beschreibt ein Kundenportal mit Echtzeitzugriff auf Pläne, Dateien und Kommunikation. Mehrere Suiten verbinden also beide Arten.

MyWedding Pro bietet nur die zweite. Es hat keine Angebote für deine Paare, keine Verträge, keine Rechnungen und keine Zahlungen. Du kannst beides nutzen: ein CRM-Portal für den Papierkram und ein Planungsportal für die Hochzeit. Keines ersetzt das andere.

Das Brautpaar in die Planung einbinden: So bekommt es Zugang

Du lädst das Paar per E-Mail ein, beim Anlegen des Projekts oder später über die Projektkarte im Pro-Bereich („Paar einladen“). Du trägst die E-Mail-Adresse des Paars ein und klickst auf „Einladung senden“. Das Paar bekommt eine E-Mail im Namen deines Unternehmens, in der Sprache des Projekts. Über einen Button richtet es seinen Zugang ein oder meldet sich an, falls es schon ein Konto bei MyWedding Planner hat.

Bevor irgendetwas mit seinem Konto verknüpft wird, fragt ein einziger Bildschirm, ob es dem Planungsteam seiner Hochzeit beitreten möchte, und nennt dein Unternehmen als Absender der Einladung. Mit „Beitreten“ landet das Paar in seiner Übersicht.

Die Einladung ist 7 Tage gültig. Läuft sie ab, schickt „Einladung erneut senden“ auf derselben Karte eine neue, und die Karte zeigt, ob die Einladung noch aussteht oder das Paar schon Zugang hat. Zwei Dinge sind gut zu wissen. Erstens musst du deine eigene E-Mail-Adresse bestätigen (öffne den Anmeldelink, den du per E-Mail bekommen hast), bevor die App dich jemanden einladen lässt. Zweitens fasst ein Projekt bis zu fünf Personen, dich eingeschlossen, und in den Einstellungen siehst du unter „Zugang des Paars“, wie viele der fünf Plätze belegt sind.

Was das Paar sieht

Es sieht dieselbe Übersicht wie du, für seine eigene Hochzeit. Es gibt keine abgespeckte „Kundenansicht“: Das Paar öffnet das echte Projekt. Oben der Countdown bis zum Hochzeitstag. Darunter eine Zusammenfassung zu Gästen (wie viele Rückmeldungen offen sind), Aufgaben (welche überfällig sind), Budget im Vergleich zum geplanten Gesamtbetrag und Sitzplan (wie viele Gäste schon einen Platz haben), dazu die anstehenden Schritte der Woche.

In der Seitenleiste findet es dieselben Bereiche wie du: „Gäste“, „Essen“, „Budget“, „Aufgaben“, „Dienstleister“, „Ablauf“, „Sitzplan“, „Druckvorlagen“ und „Website“. Was du einträgst, erscheint beim Paar, ohne dass es jemand noch einmal abtippt, und was das Paar ergänzt (ein Gast, der noch fehlte, eine Menüwahl), erscheint bei dir. Rückmeldungen kommen bei beiden an.

Dem Paar wird nichts verkauft. Es sieht keine Preise, keine Zahlungsaufforderung und keine Verkaufs-E-Mails von MyWedding, und in seinen Einstellungen lautet der Kontostatus „Zugang inklusive, nichts zu bezahlen“. Es sind deine Paare, nicht unsere.

Ein eigenes Branding gibt es nicht: Die Übersicht zeigt dein Logo nicht. Der Name deines Unternehmens erscheint in der Einladung und auf dem Bildschirm, auf dem das Paar bestätigt, dass es beitritt.

Was das Paar ändern kann und was nicht

Das Paar arbeitet im echten Projekt und kann deshalb fast alles ändern: die Gästeliste, das Budget, die Aufgaben, die Dienstleister, den Sitzplan, den Tagesablauf und die Inhalte seiner Hochzeitswebsite. Was eine Seite ändert, sehen beide.

Was es nicht kann, ist, das Projekt selbst zu verwalten: Es kann niemanden einladen oder entfernen, das Projekt nicht von sich aus verlassen und nicht löschen. Wenn es nicht mehr mitplanen möchte, bittet es dich, seinen Zugang zu entfernen. Die Zugänge verwaltest du.

Eine Grenze, ohne Umschweife: Heute gibt es keine Möglichkeit, ein Modul oder einen Budgetposten vor dem Paar zu verbergen. Das Projekt wird vollständig geteilt, das Budget eingeschlossen. Wenn du bei einem Dienstleister einen Aufschlag berechnest, klärst du mit dem Paar vorab, welche Beträge es sehen soll, und trägst im Projekt genau diese Beträge ein. Deine eigene Kalkulation führst du in deinem Werkzeug für Angebote oder Rechnungen.

Endet dein Abo, sind die Projekte für beide nur noch zur Ansicht da. Das Paar sieht einen Hinweis: Es kann alles weiter ansehen, nichts geht verloren, und Änderungen laufen über dich.

Weniger Nachfragen zum Stand der Dinge

Die meisten Nachfragen haben im Projekt schon eine Antwort: wie viele Rückmeldungen da sind, wie das Budget steht, was diese Woche fällig ist. Ein Paar, das abends um zehn sein Projekt öffnen kann, braucht keine Nachricht von dir mit dem Stand der Dinge.

Die Rückmeldungen sind ein gutes Beispiel. Das Paar teilt den Link der Hochzeitswebsite selbst, denn die App schickt keine E-Mails und keine Nachrichten an die Gäste. Die Gäste antworten online, und jede Rückmeldung landet in der Gästeliste. Du siehst die Zahl steigen, das Paar auch, und niemand muss eine Zusammenfassung schreiben.

Das ersetzt weder deine Gespräche, noch verhindert es, dass ein aufgeregtes Paar dir per WhatsApp schreibt. Es erspart dir die Fragen, für die es nie ein Gespräch gebraucht hätte: wie viele Rückmeldungen schon da sind, was beim Catering noch offen ist. Die Gespräche, die bleiben, sind die, die dich wirklich brauchen.

Wo das in MyWedding Pro hineinpasst

Der Zugang des Paars gehört zum Abo von MyWedding Pro. Das Paar zahlt nichts: Es richtet seinen Zugang über die Einladung ein. Das Abo deckt unbegrenzt viele Hochzeiten ab und hat keine Mindestlaufzeit. Du meldest dich ohne Karte an und siehst dir zuerst eine Beispielhochzeit an. Eine Karte brauchst du erst beim Start des Testzeitraums von 14 Tagen, abgebucht wird in dieser Zeit nichts. Kündigst du nicht vor Ablauf, wird die erste Monatszahlung automatisch abgebucht. Kündigst du, sind die Projekte nur noch zur Ansicht da, und nichts wird gelöscht. Die Einzelheiten stehen auf der Seite von MyWedding Pro.

Für den Überblick bei der Wahl deiner Werkzeuge lies, wie du Software für Wedding Planner auswählst. Wenn du mehrere Hochzeiten gleichzeitig betreust, lies, wie du mehrere Hochzeiten gleichzeitig planst.