Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden die „AGB“) regeln den Vertrag zwischen EI Meidy BAFFOU, einem Einzelunternehmen nach französischem Recht (entreprise individuelle, im Folgenden „der Anbieter“), und jeder natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden „der Kunde“, gemeint sind alle Geschlechter), die die Online-Anwendung MyWedding Planner unter www.weddingplanner-app.com (im Folgenden „der Dienst“) nutzt. Der Anbieter hat seinen Sitz in 58 rue de Monceau, 75008 Paris, Frankreich (SIRET 804 732 683 00052, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR78804732683). Alle Angaben stehen im Impressum.

Diese AGB richten sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Die Regeln zum Widerrufsrecht und zu den weiteren Verbraucherrechten gelten nur für Verbraucher. Wedding Planner, die mehrere Hochzeiten für ihre Kunden verwalten, nutzen das Angebot MyWedding Pro, für das eigene Bedingungen gelten (AGB von MyWedding Pro).

Der Dienst dient der Organisation einer Hochzeit: Gästeverwaltung, eine öffentliche Hochzeitswebsite mit Rückmeldung der Gäste (RSVP), Sitzplan, Tagesablauf, Budget, Aufgaben, druckbare Unterlagen und eine Fotogalerie. Die wesentlichen Eigenschaften des Dienstes beschreibt Artikel 5.

Zahlung und Dienstleister. Die Zahlung für den Vollzugang wickelt Stripe Managed Payments über Link ab (auf deinem Beleg: „Sold through Link, LLC“), einen Dienst von Stripe, der im Auftrag und für Rechnung des Anbieters handelt (Artikel 4). Vertragspartner ist der Anbieter. Er erbringt den Dienst und bleibt allein verantwortlich für dessen Betrieb, seine Funktionen, den Support zum Produkt und die Garantie nach Artikel 14. Diese AGB regeln den Zugang zum Dienst und seine Nutzung; die Zahlungsbedingungen, die Link auf der Zahlungsseite anzeigt, regeln den Zahlungsvorgang selbst. Die Kontaktdaten von Link stehen auf der Zahlungsseite und auf dem Beleg.

So läuft die Bestellung ab. Der Vollzugang wird in diesen technischen Schritten bestellt:

1. Du beantwortest den Fragebogen zur Personalisierung (Schritte 1 bis 8) und gibst in Schritt 9 deine E-Mail-Adresse ein. Bis hierhin entsteht kein kostenpflichtiger Vertrag.
2. Wir legen automatisch ein kostenloses Testkonto an (Artikel 5) und schicken dir einen Anmeldelink per E-Mail.
3. In der Anwendung wählst du den Vollzugang und wirst zur Zahlungsseite von Link weitergeleitet. Dort siehst du das Produkt, den Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und die verfügbaren Zahlungsmittel. Alle Angaben kannst du vor dem Absenden prüfen und ändern; verlässt du die Seite, ohne zu bezahlen, entsteht kein Vertrag.
4. Mit dem Klick auf die Schaltfläche der Zahlungsseite, mit der du die Zahlung auslöst, bestellst du verbindlich und verpflichtest dich, den angezeigten Preis zu zahlen.
5. Der Vertrag kommt zustande, sobald Link die Zahlung bestätigt. Danach schalten wir den vollen Zugang sofort frei und senden dir eine Bestätigung per E-Mail, die auch die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular enthält.

Geltung dieser AGB. Für den Vollzugang wird die Annahme dieser AGB mit dem Klick auf die Zahlungsschaltfläche wirksam. Ein Hinweis direkt neben der Schaltfläche, die zur Zahlung führt, auf der Bezahlseite der Anwendung und im Fenster für den Wechsel auf den Vollzugang, sagt, dass du mit der Zahlung diese AGB und die Datenschutzerklärung akzeptierst, und verlinkt beide Dokumente. Die Zahlungsseite des Zahlungsdienstleisters, zu der diese Schaltfläche weiterleitet, enthält kein Auswahlkästchen und kein Feld zur Annahme dieser AGB oder zum Widerrufsrecht.

Vertragstext und Sprache. Diese AGB stehen auf dieser Seite; du kannst sie speichern oder ausdrucken. Wir empfehlen, das bei der Bestellung zu tun: Der Anbieter stellt den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht gesondert zum Abruf bereit. Beleg und Rechnung erhältst du von Link per E-Mail, die Bestätigung des Vertrags von uns. Die gültige Fassung ist die zum Zeitpunkt deiner Bestellung geltende; spätere Änderungen richten sich nach Artikel 13. Vertragssprachen stehen zur Verfügung auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch; es gilt die Sprache, in der du bestellst.

Das Testkonto ist kein Kaufvertrag. Wenn du in Schritt 9 deine E-Mail-Adresse eingibst, wird automatisch ein kostenloses Testkonto angelegt (Artikel 5). Es begründet keine Zahlungspflicht und wird im Rahmen der Grenzen aus Artikel 5 unentgeltlich bereitgestellt. Für das Testkonto ergibt sich die Annahme von Artikel 5 aus dem Hinweis, der im E-Mail-Schritt angezeigt wird. Der entgeltliche Vertrag kommt ausschließlich nach den obigen Schritten zustande.

Die Preise sind Endpreise einschließlich aller Steuern (Umsatzsteuer, Verkaufsteuer, GST oder das lokale Gegenstück), die Link nach dem Land des Kunden berechnet und die im angezeigten Preis enthalten sind:

• Vollzugang: 69 € pro Hochzeit in Europa, 69 USD im Rest der Welt, jeweils inklusive Steuern. Es ist eine Einmalzahlung, die den Zugang zu allen Funktionen für eine Hochzeit ohne zeitliche Begrenzung gibt („lebenslanger Zugang“, Artikel 6). Das ist der Betrag, der dem Kunden tatsächlich in Rechnung gestellt wird, in der Währung, die die Zahlungsseite anzeigt.

Währung. Die Währung (Euro oder US-Dollar) hängt vom Land des Kunden ab, das beim Anlegen des Kontos anhand der IP-Adresse geschätzt und danach für dieses Konto gespeichert wird. Der Preis ist in beiden Währungen dieselbe Zahl. Für diesen Preis umfasst Europa die Europäische Union, den Europäischen Wirtschaftsraum, die Schweiz, Albanien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien, den Kosovo, die Ukraine, Moldau, Andorra, Monaco, San Marino, die Vatikanstadt, die Färöer, Grönland sowie die französischen Überseedepartements und Überseegebiete. Deutschland, Österreich und die Schweiz sind eingeschlossen: Kunden dort zahlen in Euro. Das Vereinigte Königreich, die britischen Kronbesitzungen und Gibraltar gehören für diesen Zweck nicht zu Europa, ebenso wenig die Vereinigten Staaten, Mexiko und der übrige amerikanische Kontinent: Kunden dort zahlen in US-Dollar (USD).

Steuern und Währungsumrechnung. Der angezeigte Preis enthält die Steuern und ändert sich deshalb nicht mit dem Land der Rechnungsadresse. Die Zahlungsseite kann dir anbieten, in deiner Landeswährung zu zahlen (zum Beispiel in Schweizer Franken). Stripe rechnet den Betrag dann zu dem Kurs und mit den Umrechnungskosten um, die die Zahlungsseite vor der Zahlung anzeigt; diese Kosten trägt der Kunde. Zahlst du in Euro oder US-Dollar, rechnen weder Link noch der Anbieter um (Gebühren deiner eigenen Bank trägst du).

Garantie der bereits bezahlten Preise.Kunden, die schon bezahlt haben, behalten den Zugang zu dem Preis, den sie tatsächlich bezahlt haben, ohne Neubewertung und ohne Nachzahlung (zum Beispiel 9 €, 49 €, 57 €, 69 €, 79 €, 89 €, 97 € oder 129 € inklusive Steuern, je nach Kaufdatum), unabhängig von späteren Preisänderungen. Diese Garantie schützt den Kunden vor jeder späteren Erhöhung. Sie wirkt nicht, wenn der Basispreis sinkt: ein niedrigerer Preis gilt nur für neue Käufe, wie der nächste Absatz festlegt.

Der Anbieter kann seine Preise ändern. Neue Preise gelten nur für neue Käufe, nie für bestehende Verträge. Dem Kunden wird nur der Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Transaktion auf der Zahlungsseite angezeigt und bestätigt wird. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden wird kein zusätzlicher Betrag abgebucht.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online, mit Karte oder einem der anderen Zahlungsmittel, die die Zahlungsseite anbietet. Sie wird von Link (auf deinem Beleg: „Sold through Link, LLC“) abgewickelt, einem Dienst von Stripe, der im Auftrag und für Rechnung des Anbieters als „Merchant of Record“ handelt: Link zieht die Zahlung ein, berechnet die anfallenden Steuern (Umsatzsteuer, Verkaufsteuer), führt sie in eigenem Namen ab und stellt dem Kunden Belege und Rechnungen aus. Der Anbieter erhält und speichert keine Kartendaten des Kunden. Gespeichert werden nur die Transaktionskennung, der Betrag, die Währung und die Steuer, für den Abgleich der Buchhaltung. Für die Wahl des Zahlungsmittels berechnet der Anbieter kein Entgelt.

Die Abbuchung erscheint auf dem Kontoauszug des Kunden als „LINK.COM* WEDDING PLAN“ und nicht unter dem Namen des Anbieters. Diese Angabe bezeichnet die Zahlung für den Vollzugang.

Link sendet dem Kunden an die bei der Zahlung eingegebene E-Mail-Adresse Beleg und Rechnung (als PDF) und gegebenenfalls Mitteilungen über Rückerstattungen. Diese Dokumente stellt Link aus, nicht der Anbieter, der für diese Zahlungen keine gesonderte Rechnung ausstellt. Der Kunde kann seine Bestellung auch auf link.com einsehen und verwalten.

Die E-Mail-Adresse aus dem Fragebogen dient als Zugangskennung zum Dienst und als Empfänger des Zugangslinks, der nach der Zahlung verschickt wird. Weicht sie von der bei der Zahlung angegebenen ab, werden beide gemäß der Datenschutzerklärung gespeichert.

Bei Fragen zu Zahlung, Beleg, Rechnung oder Rückerstattung kann sich der Kunde an den Support von Link (support.link.com) oder an den Anbieter wenden (Artikel 11).

Kostenlose Testversion (ohne Zahlung)

Sobald du in Schritt 9 des Fragebogens deine E-Mail-Adresse eingibst, erhältst du kostenlos Zugang zu einem Planungsbereich in der kostenlosen Testversion. Der Zugang ist sofort verfügbar und erfordert keine Zahlung.

Die kostenlose Testversion gibt Zugang zu allen Werkzeugen, mit diesen Mengengrenzen (zur Orientierung, sie können sich ändern):

• Gäste: höchstens 10
• Dienstleister: höchstens 2
• Budgetposten: höchstens 10
• Aufgaben: höchstens 25

Diese Werkzeuge sind in der kostenlosen Testversion ohne Begrenzung nutzbar: Sitzplan, Tagesablauf, Delegation an Helfer, Mahlzeiten und Export für den Caterer, druckbare Unterlagen (Tischkärtchen, Programm, Tischnummern usw.) und das Bearbeiten der Hochzeitswebsite.

Die Veröffentlichung der öffentlichen Hochzeitswebsite und die geteilte Fotogalerie sind dem Vollzugang (nach der Zahlung) vorbehalten.

Die kostenlose Testversion ist ein unentgeltlicher Dienst, den der Anbieter im Rahmen seines Angebots für Paare (Vollzugang) zu den Bedingungen dieses Artikels erbringt; sie begründet keine Zahlungspflicht. Der Anbieter kann sie ändern oder einstellen; das berührt den Vollzugang nicht. Testkonten, die seit mehr als 12 Monaten nicht genutzt wurden, können gelöscht werden.

Vollzugang (nach der Zahlung)

Der Vollzugang zum Dienst, ohne die Grenzen der kostenlosen Testversion, wird sofort freigeschaltet, nachdem Link die Zahlung bestätigt hat. Der Kunde nimmt zur Kenntnis: Diese sofortige Freischaltung nimmt ihm nichts von seinem Widerrufsrecht (Artikel 7). Hatte der Kunde schon ein Testkonto, bleiben alle bereits eingegebenen Daten erhalten, und die Grenzen fallen sofort weg.

Technische Voraussetzungen. Der Dienst ist eine Browser-Anwendung: Du brauchst ein Gerät mit Internetverbindung und einen aktuellen Browser (zum Beispiel in aktueller Version Chrome, Safari, Firefox oder Edge). Du musst nichts installieren. Technische Schutzmaßnahmen, die die Nutzung einschränken, gibt es nicht.

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an, ohne geplante Wartungsarbeiten und Störungen außerhalb seines Einflusses. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann wegen der Natur des Internets und der Abhängigkeit von Infrastruktur Dritter nicht zugesagt werden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln (Artikel 9) bleiben unberührt.

Vollzugang: Der Zugang zum Dienst wird ohne zeitliche Begrenzung ab dem Datum der Zahlung gewährt (Einmalzahlung, der sogenannte „lebenslange Zugang“). „Unbefristet“ und „lebenslang“ bedeuten hier: solange der Anbieter den Dienst betreibt. Der Anbieter kann den Vertrag nicht ordentlich kündigen, sondern nur aus wichtigem Grund (Artikel 8). Beabsichtigt er, den Dienst endgültig einzustellen, kündigt er das mindestens 60 Tage vorher per E-Mail an und stellt dem Kunden auf Anfrage einen Export seiner Daten zur Verfügung (Art. 20 DSGVO).

Die Daten des Kontos bleiben zugänglich, solange das Konto besteht. Der Kunde kann jederzeit die Löschung seines Kontos und aller seiner Daten über die Kontaktadresse verlangen, gemäß der Datenschutzerklärung.

Der Dienst ist eine digitale Dienstleistung, die online bereitgestellt wird; der Zugang beginnt sofort, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. Wir bitten dich nicht, auf dein Widerrufsrecht zu verzichten, und der sofortige Zugang bedeutet keinen Verzicht.

Widerrufsbelehrung

Der folgende Kasten gibt die gesetzliche Muster-Widerrufsbelehrung (Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB) wieder. Sie steht deshalb in der Sie-Form, auch wenn wir dich sonst duzen.

Was das bei uns heißt. Wir fragen dich nicht, ob die Leistung schon während der Widerrufsfrist beginnen soll, und wir verlangen keinen Wertersatz: Der Zugang wird nach der Zahlung ohne eine entsprechende Erklärung von dir freigeschaltet, und wir behalten für die Zeit, in der du Zugang hattest, nichts ein. Du bekommst den vollständigen Betrag zurück, einschließlich der Steuern, innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang deiner Erklärung und in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen vierzehn Tage. Link teilt dir die Rückerstattung mit. Der Zugang zum Dienst wird bei der Rückerstattung deaktiviert.

So widerrufst du online

Im Fußbereich unseres Webauftritts findest du die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ (Seite: https://www.weddingplanner-app.com/de/retractation). In der App erscheint sie in den 15 Tagen nach der Zahlung in der Seitenleiste und in den Einstellungen. Du musst dich dafür nicht anmelden. Du gibst deinen Namen und die E-Mail-Adresse an, mit der du gekauft hast (damit ordnen wir den Vertrag zu), und, wenn du möchtest, eine andere Adresse für die Eingangsbestätigung. Erst mit der zweiten Schaltfläche, „Widerruf bestätigen“, schickst du deine Erklärung ab; danach folgt kein weiterer Schritt. Wir bestätigen dir den Eingang sofort per E-Mail mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs. Diese Bestätigung besagt nur, dass deine Erklärung bei uns eingegangen ist; wir prüfen sie anschließend. Hast du die Erklärung vor Ablauf der Frist über diese Funktion abgesendet, gilt sie als rechtzeitig zugegangen.

Du kannst auch einfach eine E-Mail an contact@makeitglobal-agency.com schreiben (mit der Adresse deines Kontos und dem Zahlungsdatum) oder das Muster-Widerrufsformular unten verwenden. Beides ist gleichwertig.

Dieses gesetzliche Recht ist von der freiwilligen Garantie von 15 Tagen in Artikel 14 unabhängig, die zu ihm hinzukommt und es nicht ersetzt.

Österreich, Schweiz und andere Länder

Österreich. Verbraucher in Österreich haben dasselbe Recht (§§ 11 ff. Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG; das Gesetz spricht dort auch von „Rücktritt“), mit derselben Frist, denselben Folgen und derselben Online-Funktion (§ 13a FAGG).

Schweiz. Das schweizerische Recht kennt bei Online-Verträgen derzeit grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht (Art. 40a ff. OR betreffen Haustürgeschäfte und ähnliche Verträge). Dir bleibt in jedem Fall die Garantie von 15 Tagen in Artikel 14, und zwingende Rechte nach schweizerischem Recht bleiben unberührt.

Andere EU-/EWR-Staaten und Vereinigtes Königreich. Verbraucher dort haben ebenfalls 14 Tage (Richtlinie 2011/83/EU und deren Umsetzung in ihrem Land; im Vereinigten Königreich die Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013), die du wie oben ausübst.

Andere Länder. Wenn das Recht deines Wohnsitzlandes dir bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufs-, Rücktritts- oder Kündigungsrecht gibt, bleibt dieses Recht von diesen AGB unberührt.

Dieser Artikel berührt nicht die Rechte des Kunden bei Pflichtverletzungen des Anbieters, die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei digitalen Produkten (§§ 327 ff. BGB und die entsprechenden Regelungen in Österreich und anderen Staaten), die Garantie nach Artikel 14 und eine Rückerstattung, die Link von sich aus nach seinen eigenen Bedingungen gewährt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An EI Meidy BAFFOU, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France, contact@makeitglobal-agency.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): Zugang zum Dienst MyWedding Planner (Vollzugang)
• Bestellt am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Der Kunde verpflichtet sich,

• bei der Registrierung richtige und aktuelle Angaben zu machen;
• die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren;
• den Dienst nicht zu rechtswidrigen oder betrügerischen Zwecken oder so zu nutzen, dass Rechte Dritter verletzt werden;
• eine Einwilligung einzuholen oder eine Rechtsgrundlage zu haben, bevor er personenbezogene Daten seiner Gäste (Name, E-Mail, Telefon, Allergien usw.) in den Dienst eingibt. Der Kunde bleibt gegenüber seinen Gästen Verantwortlicher für diese Daten, und der Anbieter handelt als Auftragsverarbeiter;
• keine rechtswidrigen, diffamierenden, sittenwidrigen oder Rechte Dritter am geistigen Eigentum verletzenden Inhalte hochzuladen (Texte, Fotos der Hochzeitswebsite, Galerie, Bankdaten im Geschenkebereich);
• die Bedingungen der eingebundenen Dienstleister zu beachten (insbesondere die Bedingungen von Link und Stripe für die Zahlung).

Bei einer schwerwiegenden Pflichtverletzung kann der Anbieter den Zugang aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) sperren oder beenden, wenn ihm die Fortsetzung nicht zuzumuten ist. Gesetzliche Ansprüche des Kunden, auch auf Erstattung, bleiben unberührt.

Mängelrechte. Der Anbieter stellt den Dienst in einer Beschaffenheit bereit, die den gesetzlichen Anforderungen an digitale Produkte entspricht. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln (§§ 327 ff. BGB: Nacherfüllung, Vertragsbeendigung, Minderung, Schadensersatz) und die entsprechenden Rechte in Österreich und anderen Staaten bleiben unberührt. Einen Mangel meldest du am besten per E-Mail an contact@makeitglobal-agency.com.

Haftung. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit er eine Garantie übernommen hat.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), und dann nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für Ausfälle des Dienstes durch ein äußeres Ereignis (ein Vorfall bei einem Drittanbieter wie Vercel, Supabase, Stripe oder Resend, einen Netzausfall, höhere Gewalt) und für die Inhalte, die der Kunde oder seine Gäste eingeben (Listen, Fotos, Nachrichten der Hochzeitswebsite, Zu- und Absagen, Bankdaten im Geschenkebereich), haftet der Anbieter nur, soweit er sie zu vertreten hat und nach den vorstehenden Absätzen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in einem eigenen Dokument geregelt. Lies unsere Datenschutzerklärung: welche Daten wir erheben, wozu, wie lange wir sie speichern, welche Auftragsverarbeiter beteiligt sind und welche Rechte du hast (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit).

Bei Fragen, Beschwerden oder Hilfebedarf schreib uns an contact@makeitglobal-agency.com. Wir bemühen uns, innerhalb von zwei (2) Werktagen zu antworten.

Bei Fragen zu Zahlung, Beleg, Rechnung oder Rückerstattung einer Zahlung, die Link abwickelt, kann sich der Kunde auch an den Support von Link wenden (support.link.com).

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes: weniger als elf Beschäftigte). Nach einem ersten Versuch, die Sache direkt mit dem Anbieter zu klären, kann der Kunde als Verbraucher kostenlos einen Verbrauchermediator nach den Artikeln L.611-1 ff. des französischen Code de la consommation anrufen. Die Liste der anerkannten Mediatoren steht auf der Website der französischen Verbraucherschutzbehörde DGCCRF. Außerdem kann sich der Kunde an die Verbraucherstellen seines Landes wenden: in Deutschland an die Verbraucherzentralen und das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, in Österreich an die Arbeiterkammer, den Verein für Konsumenteninformation (VKI) und das Europäische Verbraucherzentrum Österreich, in der Schweiz an die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS).

Alle Elemente des Dienstes (Oberfläche, Code, das Designsystem Marigold, die Marke „MyWedding Planner“) bleiben ausschließliches Eigentum des Anbieters. Mit der Bestellung erhält der Kunde ein persönliches, einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Nutzung.

Die Inhalte, die der Kunde eingibt (Gästeliste, Fotos, Texte), bleiben seine. Der Kunde räumt dem Anbieter ausschließlich für die Erbringung des Dienstes (Hosting, Auslieferung an die vom Kunden gewählten Empfänger) ein einfaches, weltweites und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, das so lange gilt, wie der Dienst genutzt wird.

AGB. Für einen bestehenden Vertrag gelten die AGB in der Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Anbieter kann künftige Käufe zu geänderten AGB anbieten. Eine Änderung eines bestehenden Vertrags ist nur möglich, wenn der Kunde ihr zustimmt; der Anbieter schlägt sie dafür mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail vor, und Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Gesetzliche Pflichten und Rechte, die ohnehin gelten, bleiben unberührt.

Änderungen des Dienstes. Der Anbieter darf den Dienst über das hinaus ändern, was zur Vertragsgemäßheit erforderlich ist (§ 327r BGB), wenn dafür ein triftiger Grund besteht (zum Beispiel technische Weiterentwicklung, neue Funktionen, Sicherheit oder eine Änderung der Rechtslage), dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen und der Kunde klar und verständlich informiert wird. Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang oder die Nutzung mehr als nur geringfügig, informiert der Anbieter den Kunden mindestens dreißig (30) Tage vorher auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail); der Kunde kann dann den Vertrag kostenfrei kündigen. Neue Funktionen für Paare sind im Vollzugang enthalten, ohne Aufpreis.

Sprache. Diese AGB gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch. Es gilt die Fassung in der Sprache des Dienstes, in der der Kunde bestellt hat.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht des Artikels 7, das der Kunde behält, gewährt der Anbieter dem Kunden eine freiwillige Garantie (in Deutschland im Sinne von § 443 BGB, in Frankreich im Sinne von Art. L.217-21 Code de la consommation). Sie gilt für alle Kunden, wo auch immer sie leben, und weltweit. Garantiegeber ist der Anbieter (Name und Anschrift: siehe Artikel 1). Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere bei Mängeln und das Widerrufsrecht, werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

Inhalt. Findet der Kunde, dass der Dienst seine Erwartungen nicht erfüllt, kann er die vollständige Erstattung des gezahlten Betrags verlangen, ohne einen Grund anzugeben.

Dauer. Der Antrag muss dem Anbieter innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen ab dem Datum der von Stripe bestätigten Zahlung zugehen.

Geltendmachung. Schreib eine E-Mail an contact@makeitglobal-agency.com mit der E-Mail-Adresse deines Kontos und dem Zahlungsdatum. Weitere Formalitäten gibt es nicht, und es entstehen dir keine Kosten. Du kannst auch die in Artikel 7 beschriebene Widerrufsfunktion nutzen (Seite https://www.weddingplanner-app.com/de/retractation): Die Erklärung, die du dort absendest, gilt als Antrag aus dieser Garantie, wenn dir das gesetzliche Widerrufsrecht nicht zusteht oder seine Frist abgelaufen ist, sofern sie dem Anbieter innerhalb der fünfzehn (15) Tage zugeht.

Wirkung. Der Anbieter erstattet den vollständigen Betrag einschließlich der Steuern über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion (über Stripe), innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Eingang des Antrags. Link teilt dem Kunden die Rückerstattung mit. Der Zugang zum Dienst wird bei der Rückerstattung deaktiviert.

Rückerstattungen durch Link. Unabhängig von dieser Garantie kann Link in manchen Fällen und bis zu sechzig (60) Tage nach der Zahlung den Kunden erstatten, insbesondere nach einer Anfrage an seinen Support. Eine vollständige Rückerstattung, ob vom Anbieter oder von Link gewährt, beendet den Zugang zum Dienst für die betroffene Hochzeit. Die Begrenzung auf eine Rückerstattung je Kunde unten gilt nur für diese Garantie: Sie begrenzt weder Rückerstattungen, die Link entscheidet, noch das Widerrufsrecht des Artikels 7.

Begrenzung. Aus dieser Garantie kann je Kunde (je E-Mail-Adresse und je Zahlungskarte) nur eine Rückerstattung gewährt werden. Diese Begrenzung gilt nur für die freiwillige Garantie: Sie gilt niemals für das gesetzliche Widerrufsrecht des Artikels 7, das der Kunde nach dem Gesetz ausübt. Bei missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung behält sich der Anbieter vor, diese Garantie zu verweigern.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bist du Verbraucher, bleibt dir der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008), ungeschmälert erhalten; in Deutschland und Österreich sind das zum Beispiel die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Gibt es keine gütliche Einigung und nach einer Mediation, werden Streitigkeiten über die Erfüllung oder Auslegung der AGB den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt. Wohnst du in der Europäischen Union (insbesondere in Deutschland oder Österreich), kannst du die Gerichte an deinem Wohnsitz anrufen, und nur dort kann der Anbieter dich verklagen (Verordnung (EU) Nr. 1215/2012, Art. 18). Wohnst du in der Schweiz oder in einem anderen Land, bleiben dir die Gerichtsstände und Behörden deines Landes in den Fällen, in denen dein Recht sie dir zwingend gibt.